Sisällysluettelo
- Poikkeuksellinen Pelikokemus sekä Valikoima
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Etuohjelma ja Edut
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Palvelumme Ympäri Vuorokauden
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus sekä Valikoima
TheStakeHouse tuo pelaajillemme enemmän kuin 3500 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on valittu huolellisesti yhdessä alan parhaiden pelintoimittajien kera. Pelivalikoimamme kattaa kaikki pidetyimmät kategoriat vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, suoriin kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin, joissa palkinnot ulottuvat miljooniin.
Olemme systemaattisesti rakentaneet alustamme käyttäjäkokemuksen keskiöön, mikä ilmentää nopeaa liikkumista, saumatonta käyttöä mobiililaitteilla ja helppokäyttöistä hakujärjestelmää. Pelisessionne latautuvat salamannopeasti, ja myös TheStakeHouse Suomessa tuo optimoidun pelikokemuksen riippumatta siitä, käytättekö tietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta.
Pelikokoelmamme Vahvuudet
- Enemmän kuin 200 suoraa kasinopeliä ammattimaisilta krupieereilta reaaliaikaisessa kontekstissa
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, jotka ei ole saatavilla muualta kotimaan markkinoilta
- Viikoittain julkaistavia uusia pelejä varmistaen ajankohtaisen sisällön
- Mukautetut peliturnaukset, joissa kaikki kilpaillaan merkittävistä palkintopooleista
- Kokeiluversiot lähes kaikista peleistä veloituksettomaan testaamiseen
Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Operoimme Maltan pelihallintoelimen (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi alan arvostetuimmista ja vahvasti valvotuista toimiluvista kansainvälisessä pelialalla. Tämä hyväksytty lisenssi takaa, että jokainen toimintamme saavuttaa korkeat vaatimukset reiluuden, turvallisuuden ja vastuullisuuden osalta.
Käytämme 256-bittistä suojausmenetelmää kaikessa tiedonvälityksessä, mikä on verrattavissa pankkitason suojausta. Henkilötietojanne ja taloudellisia tapahtumienne suojataan alan kehittyneimmillä tekniikoilla, ja seuraamme tiukasti Euroopan tietosuoja-asetusta (GDPR).
Palkitsemisjärjestelmä ja Edut
Loyaliteettiohjelmamme on luotu palkitsemaan joka ikisestä pelatusta pelipyörähdyksestä. Mitä enemmän pelaat, sen korkeammalle järjestelmässämme nouset sekä sitä anteliaampia etuja saavutat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Tavallisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Nopeammat kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Dedikoidun asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Yksinoikeudelliset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | Erityistapahtumat ja lahjapaketit |
Säännöllisten Pelaajien Lisäedut
- Viikottaiset reload-bonukset uskollisille pelaajille ilman monimutkaisia kierrätysedellytyksiä
- Juhlapäiväbonukset räätälöityinä pelikäyttäytymisenne mukaan
- Mukanaolo kuukausittaisiin palkintosarjalle luksuspalkinnoista kuten esimerkiksi elektroniikasta matkoihin
- Takaisinmaksut automaattisesti tilillenne joka maanantaiaamuna häviöistänne
- Erikoiset peliturnaukset paremmille VIP-tasoille viikottain
Maksutavat ja Kotiutukset
TheStakeHouse tukee laajaa määrää maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien käyttöön. Hyväksymme tavalliset pankkikortit, pankkisiirrot, e-lompakot esimerkiksi Skrill ja Neteller että modernit kryptovaluuttamaksut Bitcoin että Ethereum -kolikoilla.
Kotiutusprosessimme on alan nopeimpia – e-lompakoihin rahat siirtyvät keskimäärin kahdesta kuuteen tunnin sisällä, kun sitten pankkisiirrot hoidetaan 1-3 arkipäivässä. Kuukausittaiset maksurajat vaihtelevat kanta-asiakastatuksen mukaan, ylimmillä tasoilla maksimit ovat käytännössä rajoittamattomat.
Tukemme Ympäri Vuorokauden
Suomenkielinen asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 h vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Tavoitat meidät live-chatin avulla välittömästi, sähköpostitse tai soittamalla. Keskimääräinen reaktioaikamme live-chatissa on vain alle 60 sekuntia, ja myös pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla.
Palvelutiimimme ovat ammattimaisia pelialan eksperttejä, jotka tietävät sekä tekniset että pelilliset kysymykset. Tarjoamme myös kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillamme, josta löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin välittömästi.
